France Services
Les Structures France Services délivrent une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, les Structures France Services articulent présence humaine et outils numériques.
France Services travaille avec des partenaires conventionnés tels que : la préfecture, les caisses de retraite, Pôle emploi, la CAF, la CPAM, la Mission locale, le Conseil Général, La MSA, les impôts…
Ces partenariats permettent un lien direct entre les animatrices France Services et un conseiller spécialisé ce qui accélère et simplifie les démarches.
Ce que peut apporter une Structure France Services à la population
Les Maisons, animées par des agents formés par les opérateurs partenaires, délivrent un premier niveau d’information et d’accompagnement de plusieurs natures :
- Accueil, information et orientation : documentation, orientation vers le bon interlocuteur, information sur les droits et prestations (allocations, législation du travail, formation)…
- Aide à l’utilisation des services en ligne : télé déclaration, inscription et mise à jour de son espace personnel, aide à la recherche d’emploi, candidature en ligne…
- Aide aux démarches administratives : compréhension des courriers administratifs, constitution de dossiers (dossiers de bourses scolaires, retraite, santé,…)
- Mise en relation avec les partenaires : prise de rendez-vous, permanences partenaires dans les locaux de la Maison de services au public, entretien à distance …
France Services à Bassuet (dans les locaux de l'ancienne boulangerie) :
Lundi de 8h30 à 12h
et 12h45 à 17h sur RDV
Mercredi 9h à 12h et de 13h15 à 17h
Numéro de téléphone : 09.72.65.02.46